בהתאם להערכת המצב, הוזנקו לנתב"ג צוותי מד'א, שנערכו לבצע בדיקות רפואיות לנוסעים ולהעניק מענה רפואי במידת הצורך.

עם הגעת הנוסעים לנתב'ג, צוותי מד'א ומרפאת נתב'ג ביצעו בדיקות רפואיות והעניקו טיפול רפואי ראשוני ל-3 נוסעים שנפצעו קל, מהם גבר בן 51 שנחבל קלות בפלג גופו העליון שפונה באמבולנס של מד"א לבית החולים כשמצבו קל.

מנכ'ל מד'א, אלי בין: 'מיד עם קבלת הדיווחים הראשונים על האירוע במטוס עמדנו בקשר רציף עם רשות שדות התעופה, הנהלת נתב"ג וכוחות הביטחון ונערכנו לקליטת הנוסעים בנתב"ג עם שובם לישראל. צוותי מד"א שפעלו יחד עם צוות המרפאה של נמל התעופה נערכו בסמוך למטוס ובאולם קבלת הפנים וכאשר הנוסעים הגיעו הם נבדקו וקיבלו את המענה הרפואי הנדרש. צוותי מד"א פעלו בתיאום עם כלל הגורמים, במטרה לוודא שכל מי שנזקק לבדיקה, לטיפול רפואי או לפינוי לבית החולים יקבל את המענה במהירות ובמקצועיות'.

(זכי הלר דובר מד'א)