צוותי עיריית חיפה ממשיכים להעניק מענה רציף, אנושי ומקצועי לתושבים שנפגעו כתוצאה מהנפילות בעיר אמש והבוקר. היום תוגברו הכוחות עם התרחבות האירועים ל-10 זירות נוספות, בעקבות נפילת שברי מיירטים.

צוותי האגף לפניות ציבור, מנהל החינוך ומנהל הרווחה פועלים בשטח, מעניקים ליווי אישי ותמיכה בצרכים דחופים של התושבים. הצוותים מסייעים בתיווך מול מס רכוש, מלווים את הפינוי לבתי מלון ומפעילים נוכחות קבועה בחפ"ק לצורך ליווי רציף של המשפחות. עובדי הרווחה ופסיכולוגים של מנהל החינוך מקיימים שיח עם התושבים ומעניקים מענה רגשי, תוך ליווי צמוד של כל משפחה.

פקחי אגפי הפיקוח, הביטחון והשיטור העירוני נמצאים בזירות כבר מהדקות הראשונות של האירועים, ופועלים לצד כוחות הביטחון, ההצלה ופיקוד העורף, במתן מענה מבחינת סגירת זירות, ביטחון וסדר ציבורי.

עד כה פונו 26 משפחות לבתי מלון – 22 מהן מזירת הפגיעה אמש, והיתר מזירות נוספות שנפגעו הבוקר. נציגי העירייה ימשיכו ללוות את המשפחות ולסייע במיצוי זכויות, כולל סיוע בתהליכי קישור למס רכוש והערכות לדיור חלופי לפי הצורך.

מינהל החינוך, שפעל מראשית האירועים, פתח מרכזי סיוע ראשוניים בבתי הספר 'תורת אמת' ו'חוגים', בהם ניתנה הסברה, חולק מזון והוענק ליווי מקצועי. צוותי המינהל פרוסים ב-9 מוקדים ברחבי העיר, והם מעניקים מענה רגשי, טיפול בנפגעי חרדה והכוונה להורים. במקביל, מתקיימות קבוצות עיבוד רגשי לילדים במלונות ובמתקנים ייעודיים, והמינהל ממשיך להפעיל מחסות במוסדות חינוך ובחניונים עבור תושבים חסרי מיגון.

לצד הסיוע הרגשי, צוותי מנהל התפעול פועלים בתיאום עם פיקוד העורף וכוחות הביטחון וההצלה: מהנדסי מינהל ההנדסה מבצעים הערכות מצב למבנים שנפגעו, קציני הביטחון של העירייה משתתפים בניהול הזירות, ואנשי מנהל התפעול מטפלים במפגעים, בגידור ובשיקום ראשוני של השטח.

צוותי 'יפה נוף' פועלים ברחבי העיר לטיפול במוקדי נפילה. החברה מפעילה מהנדסים ואנשי מקצוע ייעודיים על מנת לשקם מבנים שנפגעו, במטרה לאפשר חזרה מהירה ובטוחה של תושבים לדירותיהם. בנוסף, הצוותים בשטח מגדרים ומסלקים מפגעים ופועלים באופן שוטף 24/7 כדי לוודא שהמרחב הציבורי בטוח וללא סכנה לתושבים.

המוקד העירוני 106 פועל במתכונת חירום ועומד לרשות התושבים 24 שעות ביממה.

ראש עיריית חיפה יונה יהב: 'הלב של כולנו עם המשפחה שאיבדה את ארבעת יקיריה באסון הכבד שפקד את עירנו. זהו רגע קשה וכואב לכל תושבי חיפה. אנחנו ממשיכים לפעול באחריות ובמקצועיות בכל הזירות ברחבי העיר, בפרט בזירת ההרס ברחוב שמשון. עובדות ועובדי העירייה נמצאים בכל המוקדים, מטפלים במפגעים ומסייעים לתושבים שרכושם ובתיהם נפגעו.

אני קורא לכל תושבי העיר להמשיך לגלות אחריות אישיתו להקפיד על הנחיות פיקוד העורף, לא להתקרב לזירות ולא לגלות שאננות – זה מציל חיים. חשוב מאוד להגיע למרחב מוגן כאשר נשמעת אזעקה. פעם אחר פעם זה מוכיח את עצמו. החוסן החיפאי שלנו נבחן ברגעים האלה, ואני בטוח שנעמוד גם באתגר הזה יחד'.

מנכ'ל עיריית חיפה דוד לוריא: 'מאז שעות הבוקר, וביתר שאת מאז האירוע הקשה אמש, פועלים כלל אגפי העירייה במלוא הכוח במספר זירות במקביל, לצד כוחות הביטחון, ההצלה ופיקוד העורף. מדובר בעבודה מורכבת, בתנאים לא פשוטים, שכוללת טיפול במפגעים, סריקות לאיתור סיכונים נוספים, סיוע ישיר לתושבים ופינוי תשתיות שנפגעו. אנחנו פועלים מתוך תפיסה ברורה להגיע מהר לשטח, לייצב את הזירות, לתת מענה אנושי ומקצועי לנפגעים, ולהחזיר את השגרה ככל שניתן, במהירות ובבטחה. במקביל, אנו מלווים את התושבים שנפגעו בתהליך מול מס רכוש ומפעילים את כל מערך השירותים העירוני עבורם. אני מבקש מהציבור לנהוג באחריות, להימנע מהגעה לזירות, ולאפשר לכוחות לבצע את עבודתם, זה קריטי להמשך הטיפול ולהצלת חיים'.

(רוני גרוסמן ס/ דובר עיריית חיפה)