![]() |
מימין לשמאל דרור פרנקל מנהל פועלים PRO, אדיר מילר, פזית גרפינקל, המשנה למנכ'ל וממונה על החטיבה הקמעונאית בבנק הפועלים.צילום: אביב גוטליב |
האירוע הייחודי ללקוחות PRO, שירות הבנקאות הדיגיטלי של בנק הפועלים, התקיים ברידינג 3 בנמל תל אביב. במהלך האירוע נהנו הנוכחים מארוחת ערב, דברי ברכה, הדלקת נר חמישי מרגשת אותו הדליק לקוח PRO שמשרת במילואים כבר 450 ימים ברציפות והופעה של הסטנדאפיסט אדיר מילר.
דרור פרנקל מנהל 'פועלים PRO' אמר: 'דואגים להקשיב לכם, לחדש עבורכם ולשפר כל הזמן את ערוצי הקשר שלנו כדי שהחוויה שלכם תהיה נוחה, מהירה ואיכותית יותר. כחלק מההקשבה השקנו ללקוחות PRO שרות בנקאים בוואטסאפ, כמו גם את האפשרות להזמין פגישה טלפונית מתואמת עם בנקאי בזמן שנוח ללקוח, והבנקאים שלנו חוזרים ללקוח בדיוק בזמן שביקש. האירוע שקיימנו ללקוחות היווה הזדמנות לפגוש אותם פנים אל פנים וליהנות יחד במיוחד לאחר שנה מורכבת זו'.
פועלים PRO הינו שירות הפונה ללקוחות בנק הפועלים בעלי מאפיינים דיגיטליים, המציע מעטפת מקיפה ואישית בערוצי תקשורת מתקדמים ומגוונים (צ'אט, וואטסאפ במספר 054-9882407, מייל, טלפון), בשעות פעילות נרחבות וכמעט בלי צורך בהגעה לסניף. ב-PRO צוות בנקאים מקצועי ויועצי השקעות מובילים שמעניקים מעטפת בנקאית מנצחת. השירות וההצטרפות הינם בהתאם לתנאי הבנק.
(איתן אטיאס)