את הסיור ליוו מנהל מחוז חיפה וגליל מערבי ב'כללית' רונן נודלמן וצוות מינהלת אשר בראשותה של ד'ר ליעד ורדי.
לאחר סיור במרפאות גרנות, שלומי ונהריה יוספטל הגיעו לבקר בקייטנת ילדי העובדים בנהריה שם חיכתה ליו'ר ולמשתתפים הפתעה מרגשת, ילדי קייטנת העובדים קיבלו את פניהם במופע דגלים והעניקו ליו'ר אלבום מקושט למזכרת.
בהמשך הביקור הגיעו למלון 'ניר עציון' שם פתחה 'כללית' מרפאת אורחים עבור אוכלוסיית מרכז הקליטה איבים שבעוטף עזה. תושבי מרכז הקליטה ניצלו מאירועי ה- 7.10 והתפנו מיד עם פרוץ המלחמה. עם התאקלמותם במלון הגיעו צוותי 'כללית' ממחוז חיפה וגליל מערבי ובין לילה הוקמה מרפאה המעניקה שרותי רפואה מותאמים לאוכלוסייה.
'הגעתי היום כדי לומר לכם תודה והערכה. תמונת הניצחון שלנו תהיה כפסיפס המורכב מהמון תמונות ולכם חלק משמעותי בתמונה זו', סיכם יו'ר הדירקטוריון את הביקור.
(טלי שרייר-וגנר)