במסגרת הפרויקט יוצרים עובדי מנהל הרווחה קשר עם אזרחים וותיקים, מתעניינים בשלומם, מעניקים אוזן קשבת ומענה שנועד להקל על תחושת הבדידות ולסייע בהפגת המתח והחרדה.
לדבריהם : 'לכל קשיש נתפרת חליפה המתאימה לו, אם בחיבור למתנדב, סיוע בהתנהלות יום יומית או כל בקשה אחרת. המענה ניתן הן ע'י עובדי מנהל רווחה והן ע"י עשרות מתנדבים בתחומים שונים. אזרחים וותיקים או תושבים המכירים אזרחים וותיקים הזקוקים לסיוע מוזמנים לפנות למוקד העירוני 106 ולהשאיר פרטים לצורך יצירת קשר'.