במשך שעות ארוכות שכב איתמר מנותק קשר וללא טיפול ורק לאחר חיפושים אינטנסיביים הצליחו לאתר אותו ולפנות אותו לצורך קבלת טיפול ראשוני מציל חיים בביה'ח 'סורוקה' בבאר שבע ומשם הועבר לניתוח והמשך טיפול במחלקה האורתופדית ב'כרמל'.


צוות האורתופדים המסור של 'הוריד' העבירו את איתמר לניתוח דחוף שם הוציאו המנתחים את הקליע ואת הרסיסים מהראש ומהגב וייצבו את מצבו.

במכתב תודה מרגש לצוות המחלקה ולהנהלת בית החולים כתבו הוריו של איתמר: איימי ובועז. 'מהרגע שהגענו לחדר המיון ב'כרמל' התקבלנו במאור פנים אנושיות ומקצועיות מעוררת השראה. חוויה זו המשיכה במחלקה האורתופדית במחלקת הדימות בהכנה לניתוח ובהתאוששות ובמחלקה האורתופדית הנהדרת. לכל אורך האשפוז והטיפול ב'כרמל' קיבלנו יחס אישי מדהים מכל הצוותים הרופאים והאחיות יחס מכבד ומעורר כבוד והערכה. צוות המחלקה האורתופדית ראוי לכל שבח ולכל תודה'.

מנהל המחלקה האורתופדית בבית החולים, ד'ר בני ברנפלד: 'אני יחד עם צוות הרופאים המנתחים, צוותי הסיעוד וכל צוות המדהים של המחלקה שלנו בכרמל, ערוכים ומוכנים להעניק את הטיפול המקצועי והטוב ביותר לכל הפצועים. קלטנו ניתחנו וטיפלנו עד היום בעשרות פצועים מהמלחמה, רופאים שלנו גם נסעו לנתח ולסייע לצוותים בבית החולים 'סורוקה'. אנחנו כאן עם כל הלב והמקצועיות למען הפצועים. יחד ובכוחות משותפים אנחנו ננצח'.