השירות של 'כללית' בשכונה החדשה 'גלי כרמל' בטירת הכרמל ממשיך להתפתח: כשנה לאחר שהוקמה מרפאה חדשה בטירת כרמל עבור דיירי השכונה החדשה, נוסף לה שטח גדול להרחבת שירות וכפי שהובטח הופעל גם בית מרקחת מרווח.
בית המרקחת החדש הוא השלישי במספר שמפעילה 'כללית' בטירת הכרמל. תמצאו שם שני דלפקי שירות, כולל דלפק מונגש והוא פועל מידי יום ופעמיים בשבוע עד שעות הערב. בנוסף לכך הוקם בבית המרקחת החדיש חדר ייעודי למתן ייעוץ רוקחי שהוא שירות ייחודי וללא עלות בכללית, שבו הרוקח נפגש עם מטופלים אשר נוטלים מספר רב של תרופות, בודק התוויות נגד, תופעות לוואי, מדריך באשר לאופן מטילת התרופות, שילובי מזון ואחסון נכון.
המרפאה מעניקה שירות ל- 1,200 מטופלים עם צוות צעיר ואיכותי, הכולל רופאים מומחים ברפואת משפחה, ברפואת ילדים, שלוש רופאות נשים, כולל שירות בדיקות סקר בהריון, מומחה אורולוגיה ומומחה באף אוזן וגרון. במרפאה הוכנה גם תשתית לקיום סדנאות ופעילויות קידום בריאות, כאשר בשלב זה, בשל אילוצי הקורונה כבר נערכה סדנה וירטואלית לחולי סוכרת בהצלחה רבה.
(יוכי באואר, טלי שרייר וגנר)